【どんな時にも慌てちゃダメ！】面接での定番の質問の内容と対策 - “働く”をもっと楽しく！仕事応援型ウェブマガジンJOBLY [ジョブリー]

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面接は人生の分岐点、ちょっと大げさですがそう言い切っても過言ではありません。なぜなら面接の失敗、成功がその人の生活そのものを変えてしまうからです。

どんな道に進んで行こうと、その未来は解りませんが自分で望んだ会社の面接がうまくいくことに越したことはありません。

勝利を勝ち取るためにはまず相手を知ることが大切。つまり面接での質問の内容をあらかじめ予測し、その対策を準備しておくことはとても大切な事です。

そこで今回は、面接でよく使われる定番の質問の内容と答え方を例文を交えてご説明します。

【面接でよく使われる定番の質問の内容】

①「自己紹介をしてください」(自己ＰＲ)

面接の冒頭でほぼ間違いなく聞いてきます。ここをうまくクリアすれば、その後の展開が楽になりますが、失敗すると面接官のあなたに対する興味が薄れ採用される可能性が低くなります。陸上競技の短距離走でスタートダッシュに成功するか遅れてスタートするかの違いですね。

ところで、面接官はなぜ自己ＰＲを重視するのでしょうか？　それはあなたが物を買う時の行動と一緒です。

例えば電化製品を買う時は取扱説明書を見て機能を確認しますね。つまり履歴書です。しかし、その性能は取扱説明書に書いてある数値だけでは納得できず、実際にデモ機を使って試してみたくなります。それが面接の時の自己紹介なのです。

面接官はあなたの自己紹介の様子を見ながら履歴書に書いてある機能と相違がないか、その性能がどれくらいのものなのかを観察します。ですから自己ＰＲで自分をどれだけアピールできるかはとても重要なことなのです。

②「あなたの志望理由をお聞かせください」(志望動機)

平たく言うと、なぜあなたはこの会社に入りたいのですか？です。客観的に考えても特に新卒の方は困りますね。

志望動機と言われても正直思い付くのは、家が近いからとか、給料がいいし残業が少なそう、友達や先輩に薦められて、などという答え。でもそんな答えが通用しない所が難しい所です。

しかしこの質問も自己紹介と同じように十中八九聞いてきます。

③「あなたの自慢できることは？」(あなたの特技は何ですか？)

面接官によって言い方が違いますが、この質問の真意は何だと思いますか？それは、あなたが今までに一つのことに対して努力したことが有るのか無いのかということです。

言い換えれば人に自慢できることを習得するためには、それなりの努力が必要だし失敗は付きもの。そんな成功のための挫折を味わったことがありますか？ということです。

④「あなたの趣味は何ですか？」

この質問は「あなたの自慢できること、特技はなんですか？」によく似ていますが質問の意図が違います。この質問ではあなたの感受性や社交性が問われています。

⑤「あなたは(営業部)を希望されていますが、もし採用になってもご希望の部署に配属できないかもしれませんが大丈夫ですか？」

例えば技術系の営業の場合、営業畑一筋より一度現場を経験した人の方がクライアントに対する説得力が違います。

また会社によっては社内の色々な所に配属させて経験を積ませた後に、落ち着き先を決めるという方針の会社もあり、あなたの対応力が問われています。しかし、この質問は面接官があなたに対し興味を示している証拠でもあります。

【質問に対する答え方と例文】

①「自己紹介をしてください」(自己ＰＲ)

－まずは、簡単な自己紹介。

「私の名前は○○と申します。今年の○月で○○歳になりました。おうし座のＡ型です。よろしくお願いします！」

と宣言調で元気よく始めます。(必ず笑顔で決して伏目がちにならないよう注意)

－これからが本題。

「私の得意なことは運動です。マラソンなら誰にも負けません！」

などと、いきなり自分の得意技を発表し意表をつきます。これは文章を書くときによく用いられる手法で聞き手の興味を引き付けるのに効果的です。

－得意な根拠を説明します。

「私は６年間テニスをやっていますが、テニスは持久力が大切です。毎年の夏の合宿の山道マラソンは地獄でした。テニスの腕はそこそこですが、そのおかげで、ちょっとしたことではあきらめない精神力がついたと思います。」

得意技→根拠→それによって得られた効果とうい流れです。

－履歴書に書けない自分の性格などを発表する。

「性格は明るい方だと思いますが、ちょと早とちりな所があって、やってしまった後に後悔する時もあります」

面接官はあらかじめ提出された履歴書には目を通していますが、それに書かれていない情報は新鮮な印象を持ちます。誰にも短所はありますが、それを強調しすぎるとかえってマイナスイメージになりますので気をつけてください。

－締めです。

「こんな私ですが、持ち前の明るさと持久力が少しでも御社のお役にたてればと考えていますのでよろしくお願いします。」

自己紹介はとにかく明るく元気なイメージでこなして下さい。その場を自分モードに引っ張り込むくらいの気持ちです。話は簡素に解り易く、あなたはアナウンサーでもナレーターでもないので、うまく話そうなんて考えるとかえって失敗しますよ。

②「あなたの志望理由をお聞かせください」(志望動機)

－あなたの会社選びのポイントを説明します。

「私の会社選びのポイントは長く勤められそうな会社、自分を磨いてくれそうな会社です。御社の会社概要を拝見すると営業部、業務部、総務部などのセクションが豊富で支店も全国各地に展開され色々な経験ができそうな事。ですから配属変えや出張、転勤も喜んでお受けします。そして一番の決め手を正直に申し上げると御社のネームバリューです。」

まず長く勤めたいことを強調します。これは経営者にとってはかなり気になるところです。それと入社してからの配属先は、あなたの希望をなるべく満たそうと考えますが、そうもいかないことが多いのです。さらに面接官は面接での受け答えの中で、あなた自身が気付かない長所を発見することもあります。

出張、転勤についてはあなたの機動力を強調するのが目的です。

志望理由で気をつけて欲しいのは、あんまり会社の業務につっこんだテーマで話を進めないこと、ヘッドハンティングでない限りは会社はあなたが入社してすぐに,現場のトップにたって働いて欲しいとかは考えていません。この場面での、こなれたテクニックはかえって反感を持たれます。

そして最後にその会社に憧れている事や褒めることを忘れないで！ (これ、聞いててけっこういい気分になるんです)

③「あなたの自慢できることは？」(あなたの特技は何ですか？)

－あなたの得意技を自己紹介の時より内容を掘り下げて説明します。

「私の特技は先ほど申しあげたテニスです。高校２年生の頃までは県大会地区予選ベスト８の常連でした。私はダブルスの試合が得意でしたが、中学の頃からパートナーだった人が突然転校してしまいました。それで新しい人と組んで試合に出ますが実力はあまり変わらないと思うのに彼との息が合わずなかなか勝てません。その後、新しい人と懸命に練習して昨年の夏に初めて全国大会に出場できました。しかし全国のレベルはとても高く、結局一回戦で負けてしまいました。悔しい気持ちは今でも残っていますがパートナーとの信頼関係がとても大切なことが解ったし悔しいと思う気持ちが次の勝利に繋がることを身を持って体験しました。」

さきほどもちょっと触れましたが、面接官のこの質問に対する真意は実はあなたの自慢話ではなく、人に自慢できるようになるまでにどんな努力をしたのか、挫折をいかに乗り越えたのかです。決して自慢話で話が終わらないよう気をつけてください。

④「あなたの趣味は何ですか？」

－話の展開のしかたは特技の時とほぼ同じです。何が趣味なのか→その趣味の楽しい点→その趣味によって得られる効果。

「私の趣味は音楽を聴くことと演奏することです。バンドを始めたのは高校１年生の時で近所の気の合う友達とロックバンドを結成しました。最初はへたくそでしたが、みんなで演奏することがとても楽しくて夢中で練習したのを覚えています。発表の場は高校の学園祭とか夏祭りの時でとても緊張しました。今でもバンドのメンバーは私にとって、とても大切な存在です。」

ここでは、バンドの趣味の紹介に続き、その楽しさや、友達の大切さ、人前に出て緊張した経験を語っています。特技の時と同じように単なる趣味の紹介で終わらないようにして下さい。

⑤「あなたは(営業部)を希望されていますが、もし採用になってもご希望の部署に配属できないかもしれませんが大丈夫ですか？」

－はい大丈夫です。と答えるしかありません。

「はい、大丈夫です！私はたくさんの知らない人と会って話を聞くのが好きで、これから色々なことを勉強したいと考えています。もちろん希望の部署はありますが、それに固執するつもりはありません。」

とこのくらいで話を収めるのが無難ですね。