会社にお客様がいらしたとき、笑顔で迎え入れていますか。それとも、自分のお客様ではないからと、真顔で対応していませんか。お客様からしてみたら、あなたの印象が会社の印象につながるのです。ぶすっとしていたら、愛想が悪い会社だと思われてしまいます…

会社にはいろんなタイプの人がいます。その中にはあなたを傷つけるようなことを言う人もいるでしょう。しかし、その言葉に傷つくのは、あなたがその言葉を真実だと受け止めてしまうからです。気にせず流してしまいましょう。

どんなに忙しいときでも、電話に出たときは明るい声で対応しましょう。声だけだからわからないと思っても、意外と伝わるものです。普段の声よりも、少し高めの声を意識して対応すると、感じのいい話し方になります。

転職したいと思っていても、市場における自分の商品価値がわかっていなければ、希望にあう職種もお給料ももらえません。自分では資格をたくさん持っているからスキルはあると思っていても、その業界で必要とされている人物でなければ、あなたの価値は低いま…

あの人の仕事は楽しそうに見える。誰もが、一度はそう思った人物に出会ったことでしょう。ああいう楽しい仕事がしたいと。しかし、あなたがあの人の仕事をしたところで、本当に楽しいのでしょうか。仕事に楽しいものなんてありません。あの人の仕事が楽しそ…

転職を有利にするために、履歴書・面接でアピールできる資格取得を勧める記事

個人のお客様を対象とした窓口営業では、窓口に立った人が企業そのもののイメージにつながる。そう考えている人は多いと思います。お客様の方がから来ていただく商売の場合、どのように対応したのか、イメージが良かったのか、悪かったのかで、商品のクオリ…